Mimořádné provize
V roce 2022 zahájila skupina Vienna Insurance Group (dále jen „VIG“) projekt implementace nového pojišťovacího core systému. V rámci tohoto rozsáhlého programu se rozhodla využívat jako platformu pro řízení, správu a monitoring procesů nástroj Camunda. Zároveň hledala i partnera, který by dokázal prostřednictvím tohoto nástroje příslušná procesní řešení implementovat.
Pro ověření vlastností vybrané platformy byl zvolen projekt tvorby nového řešení pro zpracování mimořádných provizí v České podnikatelské pojišťovně a.s. Jako implementační partner byla vybrána naše společnost Unicorn Systems a.s. Pilotní projekt byl námi úspěšně realizován a nové řešení nasazeno do provozu. Na základě pozitivních zkušeností s odborným a profesionálním přístupem naší společnosti k jeho realizaci nám byla svěřena i implementace fáze druhé spočívající v rozšíření funkčností a nasazení řešení i ve druhé členské pojišťovně skupiny VIG – Kooperativě pojišťovně a.s.
Výchozí situace
Vyjádření zástupce Kooperativy
"Realizaci obou fází projektu Mimořádné provize hodnotíme jako velice úspěšnou. Společnost Unicorn Systems a.s. vytvořila funkční a stabilní řešení plně odpovídající našim očekáváním, jehož implementace byla spojena snasazením nové platformy do komplikované infrastruktury vobou pojišťovnách největší pojišťovací skupiny v ČR řešících sice stejnou potřebu a majících i obdobná očekávání, ale přesto se v řadě businessových i technických aspektů odlišujících. Velkým přínosem pro nás pak bylo, že jsme mohli plně využít rozsáhlých zkušeností členů dodavatelského týmu s implementací procesně orientovaných řešení a oceňujeme také jejich profesionální přístup, spolehlivost, velkou vstřícnost a flexibilitu jak při vytváření, tak i při nasazení řešení do provozu."
Ing. Pavel Kraus Vedoucí oddělení backendových aplikací Kooperativa pojišťovna a.s., Vienna Insurance Group
Naše řešení
Součástí řešení je také správa samotných žádostí, automatizované vyhodnocování splnění podmínek pro přiznání provize a workflow pro schválení jejího vyplacení. V další fázi pak byla implementována funkčnost umožňující automatizaci dalších činností, otevření aplikace externím zadavatelům, širší možnosti schvalovacího workflow (paralelní schvalování, připomínání apod.) a výplatu provizí zaměstnancům prostřednictvím HR systému.
Výstupem obou fází implementace je aplikace, která oproti předchozímu stavu umožňuje používat jedno řešení v obou členských pojišťovnách skupiny VIG, možnosti zpracování provizí rozšiřuje a odstraněním ruční práce, paralelizací workflow, otevřením externím zadavatelům a další automatizací celý proces zrychluje a zefektivňuje.
Dodavatelský tým Unicorn Systems a.s. společně se svým subdodavatelem IBPM Solution s.r.o. zajištoval kompletní dodávku implementovaného řešení sestávající především z definice business a technické specifikace, samotného vývoje, testování aplikace a jejího nasazení do provozu.
O společnosti Kooperativa
Jsme univerzální pojišťovna, která nabízí plný sortiment služeb a všechny standardní druhy pojištění pro občany, drobné firmy i velké podniky. Jsme česká firma se stabilním zázemím skupiny Vienna Insurance Group.
Kvalita poskytovaného servisu je pro nás stejně důležitá jako porozumění každodennímu životu. Důvěru stavíme na rychlém a osobním řešení nejen u pojistných událostí, ale také při sjednávání smlouvy nebo běžném kontaktu.
Pojďme tvořit další úspěšný příběh
Zaujala vás naše reference? Rádi s vámi probereme možnosti spolupráce.
Vyplňte formulář a my se vám brzy ozveme.
