Jak jsme E Zilly pomohli upgradovat
systém Jira
Technologický upgrade
Atlassian oznámil, že přestane od roku 2024 podporovat systémy ve verzi Server. Firmy, které nástroje využívají, tak musí včas přejít na verzi Cloud nebo Data Center. Jednou takovou společností je i E Zilly, které hrozilo, že bude fungovat na nepodporovaném systému, a potřebovalo proto technologický upgrade.
Konec podpory znamená, že Atlassian přestane vydávat nové aktualizace a opravovat chyby i bezpečnostní mezery. Bez podpory by navíc E Zilly ztratilo možnost nadále rozšiřovat svůj systém. Autoři rozšíření totiž zřídka aktualizují své pluginy pro nepodporovanou verzi systému.
Společnost E Zilly spadá do skupiny M7, která poskytuje služby satelitní televize v řadě zemí Evropy. Firma používala nástroje Jira a Jira Service Management ve verzi Server, která k začátku roku 2024 ztratí oficiální podporu Atlassianu. Obrátila se proto na nás jako certifikovaného Atlassian partnera, protože se rozhodla zachovat svůj systém na on-premise infrastruktuře a přemigrovat na Jira Data Center.
Jira Data Center
V rámci softwarového upgradu jsme nainstalovali nový systém a převedli do něj všechna data. Aby nový systém fungoval stejně jako před migrací, upravili jsme skripty a pluginy – a to jak pluginy z Atlassian Marketplace, tak rozšíření vytvořených na míru. Součástí naší dodávky byla také údržba a technická podpora nového systému.
Bezpečnost, podpora a lepší výkon
Jira Data Center kromě toho disponuje také novými funkcemi, které Jira Server nenabízí. Jednou z nich je možnost anonymizace dat, díky které se po odchodu zaměstnance ze společnost zanonymizují jeho či její osobní údaje. Další novou funkcí je archivace požadavků, která umožňuje zarchivovat staré tickety, které v systému zabírají místo a zpomalují ho.
Bezpečná migrace s partnerem
„Pro migraci naší Jira aplikace ze Server na Data Center verzi jsme využili služeb společnosti Unicorn, což se ukázalo jako dobré rozhodnutí. Unicorn odvedl dobrou práci, Jira je stabilní, skýtá nám více možností a naši zákazníci i my jsme spokojeni."
Application Specialist v E Zilly CZ
