Často kladené dotazy

Cena Atlassian licencí se odvíjí od několika faktorů: 

• Jaký Atlassian nástroj jste si zvolili.
• Zda se jedná o cloudové nebo on-premise licence.
• Jaký bude přesný počet uživatelů.

Nákup licence probíhá v několika krocích:

1. Pokud již Atlassian nástroje využíváte, budeme od vás potřebovat SEN a tzv. entitlement number a e-mail technického kontaktu, který máte uvedený u licencí.

2.  Bude dobré zvážit, zda licence nakupujete na rok, nebo dva roky. Pokud nakupujete cloudové licence, tak doporučujeme zvážit tier a plán.

3.  Když od vás získáme všechny informace, připravíme pro vás tzv. kvótu, což je cenová nabídka, která vás nijak nezavazuje, ale má platnost do určitého data.

4.  Následuje proces objednávky licencí.

5.   Po objednávce následuje proces fakturace. Platby přijímáme v USD, EUR, CZK.

6.  Licence máte obnovené, licenční klíče zaslány společností Atlassian na e-mail uvedený u technického kontaktu.

Podrobný popis celého procesu najdete v našem článku.

Na Atlassian marketplace jsou k dispozici stovky pluginů (add-ons) do Jira a dalších Atlassian produktů, které rozšiřují jejich funkcionality. Při výběru toho vhodného je důležité zanalyzovat, zda plugin odpovídá požadavkům, zda je dostupný pro vaši instanci Jira (Cloud, Data Center), zda je podporován, jaká jsou hodnocení uživatelů apod. 

Z naší zkušenosti klientům často doporučujeme osvědčené pluginy:

• ScriptRunner for Jira je osvědčená a námi často doporučovaná aplikace pro automatizace a přizpůsobení Jira konkrétním požadavkům. Umožňuje vytváření skriptů, skriptovaných polí, má pokročilé vyhledávací funkce, dokáže přizpůsobit workflow pomocí skriptovaných podmínek, validátorů a post-funkcí.
• Structure by Tempo - Jira Portfolio Management PPM vám umožní vytvářet vlastní struktury pro vizualizaci a dekompozici issues v projektech, zobrazovat reálná data a vytvářet vlastní pohledy na projekty.
• Time to SLA je námi doporučovaný add-on pro sledování SLA. Umožňuje definování SLA, jejich začátek a konec dle stavů, vlastních datových polí nebo komentářů. S Time to SLA je dále možné sledovat SLA pomocí vlastních polí, nastavit různé kalendáře, monitorovat SLA, vyhledávat pomocí JQL funkcí a mnoho dalšího. 
• Rich Filters for Jira Dashboards je oblíbený doplněk, se kterým vytvoříte přehledné a interaktivní reporty. V rámci reportu můžete rychle vyfiltrovat issues podle pro vás důležitých kritérií, vytvořit grafy a souhrné tabulky.

Ano, Atlassian produkty je možné si předem vyzkoušet zdarma. 

U Cloud instance je pro začátek možné zvolit si tzv. Free plán, který je zdarma na neomezeně dlouhou dobu. Kromě určitých omezení jako je počet uživatelů, možnosti nastavení oprávnění, storage a podobně, je pro základní vyzkoušení funkcionalit dostačující. Pro otestování všech funkcionalit je možné využít trial licenci k placeným plánům (Standard, Premium), která je ale časově omezená na 7 dní.

Pro Data Center instanci je možné využít 30denní trial zdarma a vyzkoušet si Atlassian produkty na vlastním hardware.

V rámci Atlassian Cloud máte možnost nastavit si Data Residency v plánech (Enterprise, Premium i Standard). Data Residency vám dává kontrolu nad tím, kde jsou data z vašich produktů Jira, Jira Service Management, Jira Product Discovery a Confluence umístěna. Umožňuje vám zvolit zda budou distribuována globálně, nebo budou uchovávána v dané geografické lokalitě, například v Evropě, USA či Austrálii. 

Pokud pracujete v regulovaném odvětví, jako je finančnictví, státní správa či zdravotnictví, může být data residency nutností pro provoz v cloudovém prostředí. 

Ano, jednou z možností je využití Free plánu pro Atlassian Cloud pro základní vyzkoušení rozdílů mezi on-premise a cloud instancí.

Atlassian zároveň nabízí svým zákazníkům, kteří uvažují o migraci do Cloudu, až 12 měsíční trial zdarma pro plány Standard i Premium, případně Enterprise. Přesná délka trialu závisí na počtu měsíců předplacené maintenance k Data Center produktu. I po vypršení maintenance máte 6 dní na vyzkoušení a otestování migrace na Cloud zdarma. Výhodou je, že získáte plnohodnotný plán v cloudové instanci bez omezení, která jsou pro Free plán.