Jak jsme pro Emplifi zmigrovali Jira Cloud do jedné instance
Třikrát Jira Cloud
Společnost měla původně 3 odlišné Jira Cloud instance, kde zadávala práci, řešila úkoly a vyhodnocovala reporty a statistiky. Emplifi však potřebovala sjednotit vše na jedno místo, aby měla jednotný dohled nad svými projekty a nemusela je řešit odděleně ve 3 separátních prostředích.
Uživatelé se například nemohli z jedné instance dostat k datům instance druhé, a tak se museli přihlašovat do každé zvlášť. Manažeři i zaměstnanci společnosti, kteří potřebovali přístup do všech instancí, proto museli využívat 3 individuální účty. Získávání informací o projektech, vyhodnocování a reporting tak vyžadovalo zbytečný čas a úsilí navíc. Společnost zároveň platila za větší počet Atlassian licencí kvůli většímu počtu účtů.
Emplifi je americká společnost sídlící v New Yorku, která vyvíjí a prodává systémy pro zákaznickou zkušenost. Firma poskytuje jednotnou platformu pro marketing, obchod a péči, která umožňuje značkám lépe pochopit potřeby a preference svých zákazníků a nabízet jim personalizované zážitky.
Migrace do Cloudu
Pro Emplifi jsme proto zmigrovali všechny tři instance do jedné. Nejprve jsme provedli analýzu každé instance, poté jsme ověřili, jestli jdou všechny aplikace a pluginy přemigrovat a případně jsme navrhli, jakým způsobem je dostat do cílové instance. Přemigrovanou instanci jsme pak upravili, aby odpovídala původní struktuře.
Po konsolidaci jsme zároveň poskytli klientovi i technickou podporu. Během zkušebního období si mohla společnost otestovat, jestli vše funguje, jak má. Následné dotazy a připomínky jsme klientovi pomohli rychle vyřešit. Typickým problémem byla například duplicitní schémata, která jsme museli v nové instanci sloučit do jednoho.
Všechny projekty na jednom místě
Manažeři firmy Emplifi dnes vidí všechny projekty pod jednou střechou. Můžou tak vyhodnocovat práci jednoduše a efektivně v jedné Jira Cloud instanci. Stačí jim k tomu jeden účet. Nemusí se neustále odhlašovat a přihlašovat na další instance, aby získali úplný obrázek o tom, co se děje v jejich společnosti.
V rámci dodávky jsme sjednotili uživatelské účty napříč všemi instancemi. Snížili jsme tak celkový počet účtů, čímž klient ušetří za Atlassian licence. Jako platinový partner Atlassianu jsme navíc poskytli Emplifi licence za výhodnější ceny. Kromě této výhody také disponujeme přístupem k okamžité podpoře ze strany Atlassianu a přístupem k nejnovějším funkcím Atlassian nástrojů.
Společně jsme dokázali:
Efektivní řízení projektů
Tři různé Jira instance komplikovaly Emplifi řízení projektů. Migrace do cloudu přinesla centralizaci a jasný přehled.
Snížit náklady na Atlassian licence
Sjednocení instancí a redukce účtů snížily náklady na Atlassian licence. Emplifi tak dosáhlo významných úspor.
Zefektivnit zaměstnancům práci
Zaměstnanci už nemusí přepínat mezi nástroji. Jedno prostředí zlepšilo uživatelskou zkušenost i týmovou spolupráci.
Přesnější vyhodnocování
Každý byznys se rozhoduje na základě čísel a kvalitních dat. Emplifi dnes může s naším řešením efektivně vyhodnocovat své projekty. Má globální přehled a jednotný přístup k řešení všech požadavků ve firmě. Reportování je nyní nejen přehlednější, ale také přesnější, protože systém zobrazuje statistiky o všech projektech najednou.
Naším řešením jsme zvýšili transparentnost projektů a usnadnili sdílení informací napříč firmou. Zaměstnanci mají také lepší uživatelskou zkušenost, protože nemusí přepínat mezi různými instancemi a mají snazší přístup k projektům. Týmy mohou efektivněji spolupracovat a koordinovat své aktivity. Zároveň jsme pomohli Emplifi snížit náklady na licence Atlassian. To vše dnes pomáhá Emplifi efektivně a úspěšně řídit svůj byznys a poskytovat kvalitní služby svým klientům.
„Unicorn nás úspěšně provedl celým projektem a to od počátečních návrhů na řešení a následnou podporu při výběru, přes plánování projektu, design, samotnou konfiguraci a testování až po finální předání projektu. Jira v cílové cloudové instanci je stabilní, skýtá nám více možností a naši zákazníci i my jsme spokojení."
Jon Halewood, Director of DevOps & IT v Emplifi
